SF Collector.com

L'amour du risque Roulement des yeux

C'est le seul vendeur par internet qui met le produit par dessus le journal, et non le journal par-dessus le produit, ne répond jamais aux mails, bref. . . peu recommandable, mais tout le monde commande chez lui. . .bizarre
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la liberté c'est le droit d'avoir l'illusion qu'elle existe.
le respect, jusqu'a nouvel ordre, ça marche dans les deux sens.

Avec tout ce que j'ai entendu dire sur ce site et la petite expérience qu'a eu mon pote, je ne fais pas confiance en ce site, je commande uniquement chez Lapinourose, LCDN et DreamFactor Clin d'oeil

apparement c'est une mauvaise experience il y a quelques mois
ils semblent avoir fait des efforts à present, peut etre un changement de personne ...
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Banni Inscrit le : 03 Aoû 2007 Messages : 5541

Le problème à l'air aléatoire, pas mal de monde commandant chez eux à outrance sans incidents, pour d'autres c'est la cata, par contre ils ont l'air de plus suivre leur partie E-bay, les expériences des acheteurs par ce biais étant plus rarement négatives Exclamation

Non ce n'est pas vraiment étonnant vu que leur clientèle est composée en majorité de jeunes (hein Papi MDR

), et qu'on imagine mal un gars de 18 ans aller devant le juge parceque son buste de Harry Potter à 40€ lui a été livré cassé; ils jouent la dessus. Et si ça va trop loin, alors ils bougent.

J'ai vu notamment, sur d'autres sites, que suite à un depot de plainte devant la DGCCRF (en gros la répression es fraudes pour faire court Très content

), curieusement des mails sans réponses depuis quelques mois avaient miraculeusement trouvée une issue, curieux ça quand même non ?
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"Maintenant jeune Skywalker tu vas mourrir"

la DGCCRF ça marche dans 90% des cas...
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"J'ai une volonté de fer. Mais c'est toujours la même histoire, le fer... ça rouille." ..."

Banni Inscrit le : 03 Aoû 2007 Messages : 5541

Bon, j'ai pas eu le courage les 6 pages d'avis sur SF-Collector, mais, ayant eu affaire àcette boutique, en fin d'année dernière, je viens mettre mon grain de sel... Clin d'oeil

Alors, fin novembre ou début décembre 2007, je commande sur le site de SF-Collector, 2 sets de construction de sabre-laser FX (ou Force FX Lightsaber Construction Set 3 couleurs, tel que le produit est désigné sur le site) dans l'optique de les offrir aux neveu et nièce de ma compagne (un chacun)...

La commande se passe plutôt bien : Je commande, je paie et je reçois un mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien vers le site de La Poste.

Le problème, c'est qu'au bout de trois jours (le délai maximum pour une livraison par Colissimo), le site de La Poste ne reconnait toujours pas le n° de suivi que m'a donné SF-Collector et que j'attends toujours le colis.

Qu'à cela ne tienne, j'ai encore le temps, donc je patiente...

Quatre jours plus tard, soit une semaine après le mail de confirmation de l'envoi de ma commande, toujours rien.
Donc, d'abrod, passage au bureau de poste pour savoir s'ils auraient pas barboter mon colis. Rien de ce côté-là (Ils disent que, si le n° de suivi n'est pas reconnu, c'est qu'il n'a jamais été enregistré par La Poste).

Du coup, j'appelle SF-Collector... Beaucoup de mal à les avoir... Mais, finalement, j'ai une fille au téléphone qui me dit qu'elle va se renseigner et me rappeler, d'ici une heure ou deux (Elle prend même mon n° de portable).

Trois heures plus tard, n'ayant aucune nouvelle, c'est moi qui rappelle... Après trois tentatives, j'arrive enfin à joindre un gars (cette fois) qui me dit qu'ils ont un souci avec La poste qui, pour pas leur rembourser d'indemnité de retard de livraisons, n'enregistre pas exprès les n° de suivi que la boutique édite.

Comme c'est pas trop mon problème, je lui demande de me renvoyer un autre colis, parce qu'il me le faut tout de même avant Noël (on est genre une semaine avant). Il accepte.

Finalement, le lendemain, je reçois le premier colis, mais, ô surprise, il n'y a qu'un seul set à l'intérieur (Pour mémoire, j'en avais commandé 2)...

Bon, je vais pas vous raconter toute l'histoire, mais sachez que j'ai pu finalement avoir les 2 sets que j'avais commandés, qu'il a fallu que je les fasse livrer à deux adresses différentes et, qu'à chaque fois, je n'ai reçu qu'un set au lieu des deux inscrits sur mon bon de commande.

Conclusion, pour ce qui me concerne, je ne commanderai jamais plus rien chez SF-Collector Exclamation

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Il faut parfois savoir courir avant de savoir marcher !

A ce que je peux voir, ça ne s'améliore pas Rigole

Le point positif, c'est que tu as reçu quelque chose Rire bête

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GALAXIE-STARWARS DREAM TEAM