SF Collector.com

J'ai ouvert ce post pour donner mon avis en tant que client du site SFcolletor.com.

- Le site en lui même, très bien réalisé, bien classé par rubrique, il y a un grand choix. Seul reproche 95% sont en promotion, faudrait pas nous prendre pour des glands.

- L'achat en lui même, aucun soucis, livraison rapide, paiement possible en 3x sans frais avec CB, bref que du bon surtout pour des achats plus importants

- A la reception du colis : surprise PAS DE FACTURE JOINTE ??? Suspect

depuis le temps que je fais des achats via des sites internet je n'ai jamais vu ça, je me dit oubli ? l'erreur est humaine Scratch

. Aucune possibilité non plus de télécharger une copie en PDF de cette facture dans votre espace privé comme c'est le cas également sur d'autre site marchand

- On arrive donc à la partie contact, puisqu'ils mettent en avant en page d'accueil un numéro de téléphone, j'appelle aux heures d'ouvertures : 1 fois, deux fois, 5 fois, 10 fois toujours aucunes réponse et on tombe invariablement sur une messagerie vous indiquant que mon correspondant n'est pas joignable Suspect

:pense:
Je sait pas vous mais le ba-ba d'une boutique, qu'elle soit en ligne ou non c'est de répondre à des clients potentiels non ?

J'ai donc laissé un message avec mes coordonnées et j'ai envoyé un email en paralèlle. Et je mettrai ici le résultat.

Je vous tient au jus si une réponse tombe.
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"Maintenant jeune Skywalker tu vas mourrir"

Vraiment dommage ce problème de manque de communication... Triste

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GALAXIE-STARWARS DREAM TEAM

Toujours aucunes nouvelles de la société SFcollector après 2 mails et 1 message sur le répondeur et des dixaines d'essais d'appel à leur 2 numéros.

J'essaye tous les jours à différentes heures de leur téléphoner, totallement inutile il n'y a qu'un répondeur; qui de plus ne spécifie même pas le nom de l'entité.

J'attend encore un peu puis ce sera le courrier recommandé et en parallèle un dossier à la commission de répression des fraudes, cette société pue mes amis; je vient de tomber notamment là dessus qui me conforte dans cette idée :

http://www.leguide.com/consoforum/reponse_995559000000000000_0.htm
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"Maintenant jeune Skywalker tu vas mourrir"

Note que pour toi ça encore, toi au moins tu as ton colis Rire bête

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GALAXIE-STARWARS DREAM TEAM

Petit point sur SF Collector.

1) Toujours aucunes réponses téléphoniques de la part de Monsieur Vincent Olivier. Pas content

2) Aucune réponse non plus aux messages laissés sur le répondeur téléphonique. Pas content

3) Aucunes réponses aux mails envoyés par son formulaire de son site ni aux mails traditionnels. Pas content

4) Aucune réponse à la demande de médiation par le biais du site leguide.com. Pas content

Je tient à préciser que outre la facture je n'ai pas non plus reçu de bon de retour avec ma livraison, élément pourtant présent et garanti dans ses propres conditions de ventes sur son site web. Si j'avai été insatisfait ou si l'objet avait été cassé je n'avait aucune possibilité de lui retourner le colis et sachant que la personne est injoignable par téléphone... mais cela est certainement fait exprès pour ne pas pouvoir renvoyer le proder.

A la lecture de beaucoup d'autres témoignages sur divers autres forums je me considère encore comme chanceux d'avoir reçu mon proder commandé, mais je ne lacherai pas sur cette histoire de facture.

Si je n'ai toujours rien la semaine prochaine je lance les hostilités juridiques et surtout fiscales. Un type qui ne fait pas de facture a des choses à cacher, ça tombe bien qu'il soit dans le 83, mon frère travaille au fisc dans ce département Diabolique

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"Maintenant jeune Skywalker tu vas mourrir"

moi jai envoyé un email pour savoir si il savait la date precise quand j'allais recevoir mon T-800 I love you

, ils m'ont repondu le soir meme en me disant que ce serait decalé d'un mois >_>...donc pour l'instant niveau communication impec...je precise c'est mon premier achat chez eux !
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- Quand un télescope réussira à photographier le bout de l'univers, on y lira "made in Taiwan".
- La forme des pyramides le prouve, l'homme a toujours eu tendance à en faire de moins en moins.

Pas mal de problème chez ce vendeur Scratch

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"Chaque décision, entraîne une conséquence..."

vous me faites stresser grave la >_> ...
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- Quand un télescope réussira à photographier le bout de l'univers, on y lira "made in Taiwan".
- La forme des pyramides le prouve, l'homme a toujours eu tendance à en faire de moins en moins.

Moi j'ai craqué sur un Gunship à pas chère sur ebay et j'espère recevoir rapidement celui ci Confus

Bien que je connaisse sa réputation, j'ai tout de même tenter,on verra bien Clin d'oeil

Le seul prob chez eux c'est la communication Seul

Pour le reste ça va